近来,有不少货运司机反映,在货拉拉、运满满等货运渠道上,货主常常发布超载订单,司机接单后发现货品超载挑选回绝运送,还或许会被渠道扣分。
超载订单为何能在货运渠道上随意发布?来看记者查询。
货运渠道遍及超载订单
司机拒载反被扣分
下午6点,广东深圳宝安机场货运区,跑运满满的司机陈先生正在卸货——这是他一天中的第二单。陈先生早上从广州回来,下午在渠道上看了三个小时单,却一单都没能接到,最终仍是无法拨打客服电话才收到渠道派单。“仍是他人拉不了才给我的”,陈先生说。
陈先生的高栏卡车高度4.2米,核定载分量只要1.5吨,他说,“一般拉3吨的货对行进影响不大,但比3吨还重的超载订单太多了。”
在陈先生的日常工作中,不超载的单子很少。他本年被查了一次超载,罚款2000元扣6分,陈先生对此有苦难言——自己不愿意超载,但渠道上许多订单都是超载的。
陈先生给记者展现一个刚刚接到的订单界面,订单上显现货品为12吨的腻子粉。
陈先生:谁敢接?我拉不动,太危险了。超载都有危险的,对刹车间隔、车况等都有影响,越重危险性越大。
△陈先生遇到的12吨腻子粉订单
河北保定的司机翟先生告知记者,他在运满满App上也常常遇到超载货品订单。他以为,在车辆核载有限的状况下,渠道体系应该阻拦超载订单。
翟先生:4.2米长的车只能拉1.5吨货,但有人让你拉10吨—11吨的货品,货运渠道不应该让这种订单存在。
在货拉拉渠道上,此类超载订单也有许多,司机经过某投诉渠道反映自己回绝超载货品后,反被渠道扣分。
△许多司机通过投诉渠道反映拒载超载货品反被扣分问题
河南许昌的魏先生告知记者,他常常在货拉拉遇到超载订单。因为抢单时不是一切订单都会显现货品和分量,如与货主交流发现超载,拒载后会被体系扣分。
魏先生开的是4.2米长的卡车,有货主让他拉6米多长的管子,拒载后魏先生特意拍了货品超长的图片上传渠道,却仍旧被判“随意撤销订单”,扣除5分行为分。
△魏先生因货品超长拒载而被断定司机职责
湖南株洲的张先生告知记者,一旦被货拉拉扣分,轻则影响抢单,重则影响提现。拒载一次扣5分,但每涨1分需求完结10个订单。对司机而言,假如因拒载被扣分,或许一个月都涨不回来。假如积分被扣到80分以下,还会被约束提现。
△渠道上有许多10吨货下单4.2米卡车的订单
面包车司机包先生,就有过因拒拉危险品被扣分的阅历。包先生接单后,客户打来电话说要拉油漆,包先生问询油漆是油性仍是水性的,对方答复油性。因为油性油漆归于危险品,按规矩应由特别车辆运送,因而,包先生拒载并向渠道报备,渠道却断定包先生有责。包先生觉得冤枉,“你说油性油漆,咱们一般的面包车能拉吗?”
△ 运满满App渠道协议中的“司机职责”部分
货主雇小车拉大货
只因车型越小 运费越廉价
天津的李先生开一辆小型面包车,他以为,在货运渠道上常常遇到超载订单,本源之一是拉货费只按路程核算,而车型越小,运费越廉价,导致货主常常发大卡车的载重给中小型卡车。
李先生给记者展现一个当时的订单:从河北廊坊三河到廊坊广阳,61块玻璃,总重2.1吨,该订单必定超重。李先生以为,已然客户在订单补白里填写了实在货品信息,渠道就应该把订单推送给符合要求的司机。
湖南长沙的司机谢先生告知记者,他在货拉拉渠道跑中型面包车,常常遇到货主不标示货品分量的状况。因而,他常抢微型或小型面包车订单,为的便是防止因超载被罚款。
可即使如此,他抢到的微型面包车订单,也会超载。在谢先生看来,货主冒着严峻超载的危险下单,是因为运费廉价,“微面运费四十几元钱,中面要八十多元钱,贵近一半。”
△6吨货品要小货
“货运黄牛”接单转卖
货主司机承当危险
根据司机们所反映的状况,记者咨询了两位常常发货的货主。
李女士在江苏扬州运营一家工厂,她知道七八吨的货或许超载,但已然司机能拉,她以为应该没问题。
李女士反映,还遇到过这样的状况:有人抢单后又将订单易手,在其他货运渠道发单,用更小的车型、更廉价的费用拉这批货,从中赚取差价。前来拉货的司机、车辆与货主下单的状况对不上,假如货主回绝发货,还或许发生空驶费等胶葛。
在李女士看来,渠道没有尽到监管职责,这种“中间商赚差价”的行为,让单主承当了危险。
赵先生在深圳做废旧金属生意,他告知记者,他们的货品很重,公司也有要求不能超载运送,所以一般都下单让大卡车来拉,但他也遇到过司机开着中型卡车来拉货的状况。此外,假如下单没人接单,渠道还会自动打电话主张替换车型。
同李女士相同,赵先生也遇到了不少“货运黄牛”,他宣布的订单被黄牛接单后,在其他渠道转换成更小的车型,若想撤销,还会被黄牛以“空载费”挟制。“我需求4.2米的车,但黄牛或许给我压成依维柯。”赵先生说。
渠道规矩看似清晰约束超载
实则超载订单可随意发布
记者拨打货拉拉客服电话,对方表明,关于承载量问题,货拉拉有清晰要求:
中型面包车承载不能超越1.2吨;
4.2米的中型卡车不能超越2吨;
如遇触及安全的问题,渠道、司机能够和用户洽谈撤销订单。
记者尝试以货主身份在货拉拉下单,发现能够随意输入货品分量并挑选车型——即使输入的是11吨的货品,也能够挑选4.2米中货或许小型面包车下单。
满帮集团旗下的运满满App显示:
4.2米的中货核载为1.5-2吨;
1.8米的面包车载重最高0.8吨。
但记者发现,挑选13吨以内的货品都能够派给4.2米的中货,体系会提示“存在超载危险,请合理挑选车辆”,但仍旧能够下单,乃至能够给1.8米的面包车下单13吨的货品。只要货品超越14吨,才会被强制挑选6.8米以上的车型。
一位满帮客服告知记者,渠道关于一辆车详细能够拉多少货没有清晰规范,需求货主和司机交流,“都是能跟师傅商议的”。而对司机集体来说,渠道规矩之下,即使是超载订单,也不得不接,更不敢容易撤销订单。
△ 运满满App渠道协议
超载问题一直是货运职业的恶疾,卡车超载上路行进,容易发生爆胎、侧翻事端,要挟司机的生命,也严峻影响路途安全。现在卡车司机们的订单多来历于货运渠道,而现在种种乱象显现,渠道主体职责的执行并不到位。
渠道规矩看似清晰约束超载,实则超载订单可随意发布。司机回绝拉超载订单还有或许被渠道扣分,影响后续接单,影响提现。
货运渠道不应成为超载行为的温床,对此,监管部门应加大监管力度,促进渠道建立健全货品审阅机制,严厉筛查超载订单,保护物流职业次序健康发展。
▌本文来历:央视新闻微信大众号(ID:cctvnewscenter)
监制/刘黎
记者/任梦岩
微信修改/李柯谕
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